سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الدفع والشحن

مهمتنا الأولى في متجر الكيف الاصيل هي أن نقدم لك تجربة تسوق مميزة وسلسة ومن ضمن ذلك التوصيل السريع لأن راحتك هي هدفنا.

طرق الدفع

1- تحويل بنكي 2- مدى 3- ابل باي 4- فيزا 5- تابي 6- تمارا

شركات الشحن المدعومة:

1- ارامكس توصيل لباب البيت

2- سمسا توصيل لباب البيت

3- ريدبوكس استلام الطلب من الخزانة الذكية

مدة التوصيل:

1- مدة الشحن داخل السعودية من 1 يوم واحد إلى 3 أيام عمل.

بعد أن يتم تأكيد استلام مبلغ الشراء لن تحتاج إلى الانتظار كثيرًا سنقوم بإيصال طلبك في أسرع وقت ممكن قد تقل حسب سياسة شركة الشحن.

تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية كما يلي:

 1- ارامكس يتم احتساب الشحنة ب 24 ريال لشركة أرامكس داخل السعودية بوزن 15 كيلو جرام للشحنة ما زاد عن 15 كيلو كل كيلو بريالين. 

2- ريدبوكس يتم احستاب الشحنة ب 12 ريال لشركة ريدبوكس داخل السعودية بوزن 15 كيلو جرام للشحنة وما زاد عن 15 كيلو كل كيلو بريالين اذا كانت قيمة الطلب 299 ريال او اكثر يتحول الى شحن مجاني عبر ريدبوكس بشرط الا يزيد الوزن عن 15 كيلو جرام

3- سمسا يتم احتساب الشحنة ب 27 ريال لشركة سمسا داخل السعودية بوزن 15 كيلو جرام للشحنة ما زاد عن 15 كيلو كل كيلو بريالين. 

نحن في خدمتكم

لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل التواصل بنا على مدار الساعة عبر خدمة العملاء عن طريق الواتس. 

لتتبع الطلب

1- تسجيل الدخول برقم الجوال أو البريد الإلكتروني

2- النقر على خانة الطلبات من الأسفل

3- النقر على رقم الطلب والتتبع عبر الربط المباشر مع شركة الشحن وتحديد اللغة

يسعدنا الرد على طلباتكم واستفساراتكم من خلال الدردشة الفورية عبر الواتساب في اسرع وقت ممكن علماً أن الوقت المستغرق للرد قد يستغرق في بعض الأوقات ووقت الذروة من ساعة الى ساعتين أو أقل والرد على الطلبات والشكاوي قد يستغرق من 24 ساعة الى 48 ساعة عمل كما يمكنكم التواصل عبر تويتر وتيليجرام وانستقرام و السناب نتمنى لكم تسوق ممتع مع متجر الكيف الاصيل.